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How to Deal with Difficult People 如何應對難相處的人
工欲善其事,必先利其器!
要應對難相處的人,首先要裝備好自己!
一切由你(理)開始!
知己知彼、百戰百勝!
要知道難相處的人的特點,才能由內到外作出應對!
這個課程剖析各種難相處的人,包括你的客戶、同事、老闆、朋友和家人,以作出相對應的處理方法。
- 理解困難人際關係
- 跨文化差異
- 共情的運作方式
- 有效溝通技巧
- 衝突解決
- 提升工作表現
1. Understanding Difficult People
2. The Cultural Differences
3. How Empathy Works
4. Effective Communication Techniques
5. Conflict Resolution
6. Performance Improvement
Course Curriculum
直播連結/影片重溫
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影片
02:45:20
$990.00
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LevelBeginner
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Duration3 hours
Hi, Welcome back!
活動詳情
時長:3小時
售價 : $990
語言: 廣東話
筆記: 不適用
重溫期限: 30天 (購買後後7個工作天內上載,於上載日起計30天)
觀看權限: 每個報名可於一部裝置上收看
直播工具: Zoom
羅建文
理學士﹑法學碩士﹑法學博士
本科畢業於香港中文大學數學系,之後修讀過不同國家的專業和學位課程,包括英國﹑加拿大﹑美國﹑中國﹑柬埔寨和南非,擅長合約法和不動產法,對人權和勞工權利等有深厚的研究,對多元文化和風水也頗有心得,現任一所專業顧問公司的首席顧問,為公司、非營利組織和政府機構提供管理顧問服務,包括策略、研調、市場分析、合約撰寫和審查等。
羅先生亦是一位亞馬遜暢銷書作家,撰寫了四十多本關於各種主題的書籍,包括風水、人力資源、人權法、勞工法、房地產和創業理論等。他亦是福克斯商學院教授,並會向不同機構合作,為個人、公司、非營利組織和政府機構提供課堂培訓課程、線上培訓計劃開發和一對一的高階主管輔導,教授過 60,000 多名學生,涉及人力資源、合規、EDI、企業管理、法律、銷售和行銷等領域。